Artémis, le service métropolitain gratuit pour entreprendre ses travaux

Vous souhaitez réaliser des travaux d’isolation, d’amélioration des performances énergétiques, d’adaptation à une perte d'autonomie (lié au vieillissement ou à un handicap), dans votre logement ? Vous avez besoin de conseils ?

Le service ARTÉMIS a été créé par Tours Métropole pour accompagner vos projets, quels que soient la nature des travaux, les caractéristiques du logement, votre niveau de ressources…

Artémis sera l’interlocuteur privilégié pour vous accompagner dans vos démarches :

• Apporter des réponses sur les aspects techniques, financiers, réglementaires…
• Proposer des aides financières et un accompagnement personnalisé en fonction des besoins
• Organiser la mise en relation entre les particuliers et les professionnels du bâtiment
• Assurer la mise en relation avec des partenaires,
• Réaliser la gestion et le suivi des dossiers de financements des publics éligibles…

ARTÉMIS s’adresse à tous les habitants de la Métropole sans conditions de ressources : propriétaires occupants ou bailleurs, copropriétés. 

ARTÉMIS apporte gratuitement des réponses en fonction des projets et des profils. Chacun est informé et conseillé sur les dispositifs et aides auxquels il peut prétendre que ce soit pour l’amélioration ou l’adaptation d’un logement, la rénovation à des fins d'économie d'énergie ou à la rénovation d’un logement dégradé.

Pour les ménages éligibles aux aides de l’Anah et de la Métropole, un accompagnement de type assistance à maîtrise d’ouvrage est possible pour la rénovation énergétique (Mon Accompagnateur Rénov) ou la lutte contre l'habitat indigne (Opérateur LHI). 

Vous pouvez prendre contact avec Artémis :

• par téléphone au 02.47.33.18.88 du lundi au vendredi : 9h-12h30 / 13h30-17h - fermeture le mardi après-midi
• Par mail : télécharger le formulaire de 1^er contact, le compléter et nous le renvoyer à l’adresse mail artemis@tours-metropole.fr

Un rendez-vous pourra vous être proposé au 66 avenue Marcel Dassault à Tours afin de vous conseiller et de vous accompagner dans vos démarches.

L’accueil se fait uniquement sur rendez-vous.

Promotion d’Artémis, contribution à la simplification des démarches des usagers, soutien financier… Tours Métropole a fait appel à de nombreux partenaires qui contribuent au bon fonctionnement et à la reconnaissance de ce nouveau service métropolitain. Parmi eux : en premier lieu, les partenaires apportant leur soutien financier :

• la Région Centre-Val  de Loire, en tant que cheffe de file, est responsable de la mise en place du service public régional de la rénovation énergétique dont Artémis fait partie. Elle apporte son soutien financier au projet métropolitain par le biais du FEDER (Fonds Européen de Développement Régional). Elle est également un des partenaires du Pacte Territorial France Rénov’de la Métropole, et fournit à ce titre un appui technique au service Artémis. Ce soutien se fait sous l’égide de la COP régionale.
• L’Agence nationale de l’habitat (Anah) met en œuvre la politique nationale d’amélioration du parc de logements privés existants. Ses 5 objectifs sont : résorber l'habitat indigne, lutter contre la précarité énergétique, prévenir et traiter les copropriétés en difficulté, adapter les logements aux besoins des personnes âgées ou handicapées et améliorer l'accès au logement des plus modestes en conventionnant avec les propriétaires bailleurs. Pour simplifier au maximum les démarches des habitants, le recours aux aides de l’Anah fait partie des services proposés par Artémis.

Premiers interlocuteurs des habitants, les 22 communes de la Métropole et les centres communaux d’action sociale sont des acteurs privilégiés pour relayer les demandes des usagers vers Artémis. 

Tours Métropole travaille également à établir des partenariats avec les acteurs institutionnels, les professionnels du bâtiment, les acteurs sociaux, les représentants des secteurs immobilier, bancaire, les fournisseurs et distributeurs d’énergie, les associations œuvrant contre le mal logement et la précarité énergétique… dans l’optique d’améliorer le service rendu aux usagers et l’atteinte des objectifs recherchés.

Tours Métropole Val de Loire a adopté en mars 2024 une stratégie métropolitaine  en faveur de la rénovation des copropriétés co-construite avec les acteurs du territoire et des copropriétaires. Elle vise à renforcer l’attractivité résidentielle du territoire, à contribuer à la transition écologique et à lutter contre la crise du logement.

Ainsi, pour lever les freins et faciliter l’action collective des copropriétaires, Tours Métropole Val de Loire met à disposition une aide de 5% du montant des travaux en complément de l’aide nationale MaPrimeRénov’ Copropriétés.

En agissant sur l’isolation du bâtiment (façades, toitures, planchers et vitrages), sur l’optimisation des systèmes de ventilation, de chauffage, de production d’eau chaude sanitaire et de l’éclairage mais aussi parfois sur l’installation d’énergies renouvelables, la rénovation énergétique globale offre aux copropriétaires de grands atouts :

• un confort thermique hiver comme été, mais aussi plus de tranquillité grâce à une protection contre le bruit extérieur ;
• une baisse de leur consommation d’énergie de 40 à 70%, et donc de leurs factures énergétiques ;
• une préservation et une augmentation de la valeur de leur patrimoine, l’étiquette d’un bien ayant un effet direct sur son prix de vente ou de location ;
• une mise à niveau de leur bâtiment à la hauteur des nouvelles exigences en matière d’esthétisme (rénovation de la façade), de confort et de performance écologique.